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评论:国内旅游市场的宰客劣根

更新时间  2022-07-25 09:44 阅读
本文摘要:国内旅游市场的宰客劣根显然近不是临时祭起的雷霆手段就可以压制的,管理部门必需对整治市场的杨家的套路展开检点和升级。比如“天价”载客事件,就再三首演。青岛“天价虾”事件本来早已受到惩办,但不阻碍哈尔滨续演“天价鱼”新版本;哈尔滨“天价鱼”主角北岸鱼村被罚款50万元和吊销执照,按说不堪称不轻,但没几天,不甘寂寞的上海也接踵而起,装修出有“天价茶”丑剧,喝一口茶48元。感叹版本一个比一个升级,丑陋一个比一个强光。

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国内旅游市场的宰客劣根显然近不是临时祭起的雷霆手段就可以压制的,管理部门必需对整治市场的杨家的套路展开检点和升级。比如“天价”载客事件,就再三首演。青岛“天价虾”事件本来早已受到惩办,但不阻碍哈尔滨续演“天价鱼”新版本;哈尔滨“天价鱼”主角北岸鱼村被罚款50万元和吊销执照,按说不堪称不轻,但没几天,不甘寂寞的上海也接踵而起,装修出有“天价茶”丑剧,喝一口茶48元。感叹版本一个比一个升级,丑陋一个比一个强光。

“天价虾”和“天价鱼”全国早已闹得沸反盈天了,怎么会“天价茶”的老板没有听闻?这当然不有可能。唯一的有可能是,前犯受到的严苛惩罚,对后犯者而言,或许显然没任何警戒效果。为什么前车之覆辙,总是无法沦为后车之镜鉴?为什么作奸犯科者无所忌惮相互效尤?表面上的原因大家有可能都看见了,许多地方市场监管部门地方保护意识当头,以邻为壑,竭泽而渔,不把宰外地客当回事,懒于监管,闹得出有大事后企图掩饰,直到纸包不住火了,全社会人心公愤,舆论烧到屁股了,忙不下去了,这才被动地、不情愿地插手和破案。

这个套路也是再三首演。但还有一个原因人们或许没注意到。

笔者通过较为找到,政府管理部门看起来出有重拳了,但就是整治失当,顾左右而言他,只管锤子扔下去,不求扔的声音大、求扔的地方否定,求抹药的地方是否是病灶,从而规避和误解了是非曲直,丧失了对潜在效尤者的一次现身说法的机会。于是番茄的地方仍然之后番茄,潜在效尤者如雨后惊蛰,雷声一过就搜翻身来。比如,春节期间再次发生在哈尔滨的“天价鱼”事件,当地监管部门最后惩处商家的理由是证照年检过期和超范围经营,为此罚款50万元,并吊销执照;但是,顾客体现的被欺诈、被高额收费以及争议后被商家打伤的情节,全都没获得对应处置。

这相等没必要惩处宰客不道德。没必要和具体惩处宰客不道德,潜在的效尤者只看见证照逾期和超范围经营的危险性,而看到宰客的不道德必定受到惩罚,当然就改头换面花样故技重演。

明确到此次上海的“天价茶”丑剧,根据媒体的报导,某种程度少不了“大事化小、小事化了”的套路。据新浪财经网络上提到的上海电视台报导,“天价茶”时间再次发生后,警方倒是没推卸责任,而且速度之慢、效率之低也很令人称奇,19点40分报案,“晚上8点左右”就“经工作”只得了全部钱款,转交了这两名学生,但拒绝“到此为止”。笔者对上海警方的效率十分赞扬,但对其作法感觉十分不悦:情节这么相当严重的宰客事件,退钱就能了事了?对茶馆而言公平吗?合理吗?茶馆是宰客了,但也无法因为宰客就全部免费呀?付款相等掩饰了商家相当严重宰客的不道德。

这不会让人忧虑重蹈哈尔滨“天价鱼”事件处理的老套路:又是被罚款、又是吊销执照,但惟独没向顾客退返欺诈的款项部分。果真要是这样的话,上海之后,还不会有天价第四、第五、第N版本。当然,还是期望上海的“工作”还没工作究竟。

应当接着展开的“工作”,只不过还很多:比如1000元茶费中,有多少是合理的,有多少是宰人的,两个部分应当明晰地区分离来;商家的哪些经营不道德是合法的,哪些是非法的;也要区分确切;此外,如果是行径违反法律的,起码要受到行政罚款。罚款也要与付款区分出去,无法以付款替换罚款,等等,诸如此类。总之,还包括警方在内,上海的市场监管部门要展开的“工作”还很多。期望他们拿走有信服力、对其他商家有警戒效果的案件分析报告和惩处理由来。


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